Terma dan Syarat Pisang123

1 Kelayakan Ahli

Perkhidmatan Pisang123 adalah khusus untuk individu yang memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan mewakili pihak ketiga.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri atau mana-mana program had perjudian yang sedang aktif.
• Tidak tinggal di kawasan atau negara yang melarang aktiviti pertaruhan dalam talian mengikut undang-undang tempatan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

2 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di Pisang123. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditangguhkan atau ditutup tanpa notis awal.

• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap, dan terkini.
• Pisang123 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa.
• Proses KYC termasuk penghantaran salinan kad pengenalan, penyata bank, dan dokumen sokongan lain yang relevan.
• Akaun yang gagal melengkapkan KYC dalam tempoh yang ditetapkan mungkin disekat sementara sehingga proses selesai.
• Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar semasa pendaftaran adalah dilarang.

Pisang123 berhak menolak permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab. Keputusan kami dalam hal ini adalah muktamad.

3 Deposit & Pengeluaran Dana

Pisang123 menyokong pelbagai kaedah pembayaran popular di Malaysia termasuk pemindahan bank segera, dompet digital, dan kaedah pembayaran pantas yang lain. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan dilindungi dengan penyulitan SSL.

• Deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih — butiran lengkap tersedia di halaman Deposit.
• Pengeluaran dana diproses dalam masa yang pantas, lazimnya kurang daripada 5 minit untuk kaedah yang disokong.
• Pengeluaran tertakluk kepada syarat pusing ganti (rollover) yang berkaitan dengan bonus yang diterima.
• Pisang123 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran berjumlah besar demi keselamatan akaun anda.
• Dana yang didepositkan mestilah digunakan untuk tujuan pertaruhan sahaja dan bukan untuk pemindahan wang.
• Sebarang percubaan pemindahan dana yang mencurigakan akan disiasat dan boleh menyebabkan akaun digantung sementara.

4 Bonus & Promosi

Pisang123 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia kami. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan semasa tawaran dibuat.

• Bonus alu-aluan hanya layak dituntut sekali sahaja bagi setiap ahli baharu yang berjaya mendaftar.
• Semua bonus tertakluk kepada syarat pusing ganti minimum sebelum pengeluaran dibenarkan — syarat ini akan dinyatakan dengan jelas pada setiap tawaran.
• Pisang123 berhak membatalkan atau mengubah suai sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau percubaan untuk memanipulasi sistem.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau kepada mana-mana pihak ketiga.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara terjemahan promosi, versi Bahasa Melayu rasmi adalah yang terpakai.

5 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di Pisang123 — termasuk permainan slot, sukan, tembak ikan, dan taruhan — menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui secara bebas. Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan selepas pusingan selesai.

• Ahli dilarang menggunakan sebarang perisian automatik, bot, atau alat bantu pihak ketiga untuk mempengaruhi atau mengautomasikan permainan.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal platform adalah dilarang dan boleh menyebabkan akaun ditutup serta-merta.
• Pisang123 berhak membatalkan sebarang pertaruhan atau kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau menyalahi peraturan.
• Pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan tambahan seperti yang dinyatakan di halaman Sukan dan Taruhan.
• Kemenangan yang dipertikaikan akan disemak dalam tempoh 7 hari bekerja dan keputusan Pisang123 adalah muktamad.

6 Keselamatan Akaun

Setiap ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun mereka. Pisang123 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung, atau telefon dalam apa jua keadaan.

• Jangan kongsi maklumat akaun anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Gunakan kata laluan yang kuat dan berbeza daripada kata laluan yang digunakan di platform lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan — ciri ini tersedia dalam tetapan akaun anda.
• Segeralah hubungi sokongan pelanggan kami jika anda mengesyaki terdapat akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Pisang123 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang berlaku akibat kelalaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun mereka.

7 Penutupan & Penggantungan Akaun

Pisang123 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pengesahan identiti (KYC) gagal atau maklumat yang diberikan didapati palsu atau mengelirukan.
• Aktiviti yang mencurigakan, penipuan, atau percubaan pengubahan wang haram dikesan.
• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan.
• Permintaan pengecualian diri yang dikemukakan oleh ahli sendiri melalui saluran rasmi Pisang123.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Baki dana yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan selesai.

8 Had Tanggungjawab Pisang123

Pisang123 menyediakan platform pertaruhan dalam talian secara "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tentang ketersediaan berterusan tanpa gangguan. Walaupun kami berusaha untuk mengekalkan masa uptime melebihi 99.9%, terdapat situasi luar biasa yang mungkin menyebabkan gangguan sementara.

• Pisang123 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau khas yang dialami ahli.
• Sebarang gangguan teknikal yang menjejaskan permainan yang sedang berlangsung akan diselesaikan mengikut dasar pampasan dalaman kami.
• Pisang123 tidak bertanggungjawab terhadap kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dihubungkan melalui platform kami.
• Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan mereka.

9 Pindaan Terma dan Syarat

Pisang123 berhak meminda, mengemas kini, atau mengubah suai terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa memerlukan persetujuan awal daripada ahli. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini.

• Notis perubahan ketara akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.
• Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dikemas kini.
• Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki dana yang ada.

10 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan pelanggan Pisang123 sedia membantu anda setiap masa.

• Gunakan fungsi sembang langsung (live chat) yang tersedia di sudut bawah platform kami — kami aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Hantar pertanyaan bertulis kepada kami melalui e-mel di [email protected]
• Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim.

Kami berkomitmen untuk memberikan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan yang diterima melalui saluran rasmi kami.